المقاهي

حوّل الزبائن الدائمين إلى إيرادات

اعرف عملاءك بعمق. توقّع ما سيطلبونه تاليًا. ابنِ آلة ولاء تعمل من تلقاء نفسها.

الواقع

مصمَّم للأعمال ذات التردد العالي للزوار

تعيش المقاهي على الزبائن الدائمين. لكن هؤلاء الزبائن ينصرفون دون سبب واضح. يوقف زمام هذا التسرّب بإظهار السبب الدقيق لاختفاء العملاء وكيفية إعادتهم.

لوحة زمام تعرض إجمالي الإنفاق موزعًا على زيارة الفروع

تراجع الزيارات

يختفي أفضل عملائك دون سابق إنذار. يتوقّع زمام من هو على وشك التسرّب ويخبرك بالسبب قبل فوات الأوان.

لوحة زمام تعرض ساعات الذروة ومعدل التسجيل حسب الفرع والوقت

تحسين أوقات الذروة

جمهور الصباح يختلف تمامًا عن جمهور المساء. يكشف الذكاء الاصطناعي أي العملاء يحرّك ساعات الذروة لديك وكيفية ملء الفجوات بينها.

لوحة زمام تعرض إجمالي إيرادات الاستبدال ومتوسط البيع الإضافي لبرنامج الولاء

فجوات الولاء

تفشل برامج المكافآت العامة لأنها تتجاهل ما يريده عملاؤك فعليًا. يبني زمام الولاء حول أنماط سلوك حقيقية.

لوحة زمام تعرض بطاقة إيرادات زمام مرتفعة 5% لزيادة قيمة الفاتورة

نمو قيمة الفاتورة

تعرف زبائنك الدائمين بالاسم لكن ليس بتفضيلاتهم. توضّح توصيات الذكاء الاصطناعي ما سيشتريه كل عميل تاليًا، محوّلة كل عملية شراء إلى عملية أكبر.

الذكاء

اكتشف ما تخبرك به بيانات مقهاك

يقرأ زمام سجل معاملاتك وأنماط زياراتك ليكشف أي العملاء الأهم ومتى يُرجَّح عودتهم. بلا تخمين، بل حقائق فقط.

34%

متوسط الزيادة في الزيارات المتكررة

28%

متوسط النمو في قيمة المعاملة

لوحة زمام تعرض إجمالي إنفاق العميل موزعًا على قنوات متعددة لفهم بيانات المقهى
النتائج

ما الذي تكسبه المقاهي

يحدّد زمام أفضل عملائك ويتوقّع زيارتهم التالية

الاحتفاظ بالعملاء

أعِد الزبائن الدائمين أسرع

توقف عن خسارة العملاء لصالح المقهى المجاور

الإيرادات

زِد قيمة الفاتورة

ينفق العملاء أكثر عندما تعرف ما يريدونه

لوحة زمام تعرض بطاقتي الاحتفاظ بالعملاء والتقييمات لزيادة قيمة الفاتورة
الولاء

ابنِ عادات دائمة

مكافآت فعّالة لأنها مبنية على سلوك حقيقي

لوحة زمام تعرض أدوار الفريق وصلاحياتهم لبناء عادات زيارة دائمة

ارتفاع الزيارات المتكررة

يعود زبائنك الدائمون أكثر عندما تتذكّرهم

تكبر الطلبات

توصيات أذكى تعني شراء العملاء أكثر في كل زيارة

انخفاض سريع في التسرّب

اكتشف العملاء قبل انجرافهم نحو منافس

لوحة زمام تعرض رضا العملاء 4.5 من 5 مرتبطًا بارتفاع الزيارات المتكررة

نتائج حقيقية

ما يلاحظه أصحاب المقاهي

الزباين صارو يصرفون عندنا اكثر لاستخدامهم لولاء زمام ، بطريقة سهله وبسيطة لنا وللزباين بدون ما يحتاج الشخص يقول رقمه أمام باقي الزباين، وتعامل التيم وتفاعلهم ماعمره خذلني.
شعار بليند كوفي
أسامة الزحيري
مدير الإبداعي، بليند كوفي
زمام يحتوي ادوات ضرورية للتاجر في تحليل الاداء ومعرفة نقاط القوة والضعف في النشاط.
شعار C&B Coffee Roasters
أمجد العنزي
شريك مؤسس، C&B Coffee Roasters
اكملت مع زمام ثلاث سنوات التطويرات عندهم مستمره التواصل معهم سهل ومباشر،مدير حسابي ساعدني بشكل كبير ودي اقابله شخصيا واشكره على حرصه على مصلحتنا.
شعار كوفي يم
تركي محمد
مدير، يم (YAMM)

شاهده في العمل من أجل مقهاك

احجز عرضًا توضيحيًا وشاهد كيف يحوّل زمام بيانات عملائك إلى إيرادات.

لوحة زمام تعرض قائمة التنبيهات العاجلة لمقهى لحظة حدوثها