سياسة الخصوصية

في Zimam، نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل منصتنا وخدمة التجار بفعالية. يشمل ذلك تفاصيل الحساب، وبيانات المعاملات، ومعلومات العملاء التي تقوم برفعها، وتحليلات الاستخدام، ومعلومات الجهاز. نجمع هذه المعلومات من خلال الإدخال المباشر، والتتبّع الآلي، والتكاملات مع أنظمتك الحالية.

نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا، وتحسين منصتنا، وتوفير دعم العملاء، وتطوير ميزات جديدة. تساعدنا بياناتك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا لتوليد رؤى وتوصيات أفضل للتجار. كما نستخدم المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية، ومنع الاحتيال، والحفاظ على أمان المنصة.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة للتتبّع على فهم كيفية استخدام التجار لـ Zimam. تتيح بعضها ميزات أساسية مثل إدارة الجلسات والأمان، بينما تدعم أخرى التحليلات وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، رغم أن بعض الميزات قد تكون محدودة في حال تعطيل التتبّع.

يتكامل Zimam مع خدمات جهات خارجية تشمل معالجات الدفع، وأنظمة نقاط البيع، ومنصات إدارة علاقات العملاء، وأدوات التسويق. نشارك فقط البيانات اللازمة لعمل هذه التكاملات. كل شريك ملزم تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعد ذلك للوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات. يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. قد يتمتع التجار في بعض الولايات القضائية بحقوق إضافية تشمل قابلية نقل البيانات والحق في الاعتراض على المعالجة. تواصل مع فريق الخصوصية لدينا لممارسة هذه الحقوق أو معالجة أي مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك.