Zimam AI · نواة الذكاء

الولاء الذي يبدأ من المتجر.
ويستمر في كل مكان.

حوّل كل زيارة إلى تجربة مخصصة عبر ولاء ذكي، وتعرّف فوري على العملاء، ومكافآت، وإحالات، وتفاعل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، كل ذلك من منصة واحدة متصلة.

جهاز لوحي لبونات على حامل عرض في نقطة البيع يعرض شاشة الترحيب ومسح الرمز لجمع النقاط
بطاقة إحصائية توضح أن برنامج الولاء حقق 950,000 ريال بعائد 8.20 ريال لكل ريال يُمنح كمكافأة

منصة الولاء

أنشئ برامج ولاء وأدرها لمكافأة عملائك وزيادة تكرار الشراء

الأدوات الأساسية

كل ما تحتاجه لبناء برنامج ولاء

محرك النقاط

النقاط

إعداد النقاط وقواعد الكسب

حدّد كيف يكسب العملاء النقاط عبر المشتريات والإحالات والإجراءات. اضبط المضاعِفات وفترات المكافآت وحدود الكسب دون الحاجة لأي برمجة. تتراكم النقاط لحظيًا عبر كل القنوات.

إدارة المكافآت وعمليات الاسترداد

صمّم كتالوجات مكافآت بالنقاط أو الكاش باك أو الخصومات. تحكّم في قواعد الاسترداد ونوافذ الانتهاء والمخزون. تتبّع ما يسترده العملاء واضبط العروض بناءً على سلوكهم الفعلي.

بناء أنظمة ولاء متدرجة

أنشئ مستويات عضوية بمزايا متصاعدة. حدّد شروط التأهل، وعرّف مكافآت لكل مستوى، وأتمِت الترقيات. يرى العملاء تقدّمهم ويعرفون ما الذي سيُفتح لهم لاحقًا.

تابع الاستكشاف

يتصل تطبيق المتجر بكامل المنصة

لوحة تحكم التاجر

تظهر توصيات الذكاء الاصطناعي مباشرة إلى جانب مؤشرات الأداء، دون الحاجة لواجهة منفصلة للذكاء الاصطناعي.

Zimam AI

محرك الذكاء الذي يشغّل كل عرض مخصص، وتنبيه للموظفين، وتوصية بالمستوى.

تطبيق التاجر

إشعارات فورية عندما يكتشف الذكاء الاصطناعي إشارات عاجلة: تراجع الإيرادات، أو ارتفاع التسرّب، أو فرص جديدة.

طلبات الاستلام

يضمن التنبؤ بالطلب مستويات المخزون والتوظيف المناسبة قبل فترات الذروة.

الإحالات

حوّل عملاءك إلى سفراء لعلامتك

حدّد مكافآت مخصصة للإحالات وتتبّع كل عملية تحويل ناجحة. يشارك العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو روابط التواصل الاجتماعي. تحكّم في توقيت المكافآت وحدودها وشروط الأهلية من لوحة التحكم.

  • مكافآت إحالة قابلة للتخصيص

  • خيارات مشاركة متعددة القنوات

  • تتبّع لحظي للتحويلات

الكاش باك

إعداد قواعد كاش باك مرنة

حدّد معدلات الكسب حسب الفئة أو قيمة الشراء أو شريحة العملاء. اضبط نوافذ الاسترداد والحدود الدنيا وطرق الصرف. عدّل المعدلات لحظيًا دون أي تعديل برمجي.

مهم
تمنح هذه الأدوات التجار سيطرة كاملة على عمليات الولاء دون الاعتماد على فريق تقني.
الإدارة

سيطرة كاملة

أدر كل جوانب برنامج الولاء الخاص بك

الإعداد

إعداد قواعد البرنامج وهيكلته

حدّد قواعد الكسب وحدود المستويات وكتالوجات المكافآت ونوافذ الاسترداد، دون الحاجة لأي برمجة.

التقسيم

نظّم الأعضاء حسب سلوكهم

صنّف العملاء حسب المستوى أو تاريخ الشراء أو درجة التفاعل. استهدف كل شريحة بمكافآت وعروض مخصصة.

التتبع

راقب كل نشاط الولاء

اطّلع على النقاط المكتسبة والمكافآت المستردة وتغييرات المستويات وتحويلات الإحالة. تعرض سجلات التدقيق كل عملية وكل تغيير في القواعد.

الإعداد

أنشئ برنامج الولاء في دقائق

ترشد منصة الولاء التجار خلال إنشاء البرنامج بقوالب جاهزة وإعداد خطوة بخطوة.

التصميم

اختر نموذج الولاء الخاص بك

اختر برنامجًا قائمًا على النقاط أو المستويات أو الكاش باك أو نموذجًا مختلطًا. يتولى زمام الآلية بينما تحدد أنت الاستراتيجية.

الهيكلة

ابنِ المستويات وقواعد الكسب

حدّد مستويات العضوية بمزايا متصاعدة. عرّف كيف يكسب العملاء النقاط عبر المشتريات والإحالات والإجراءات.

الإعداد

أنشئ كتالوجات المكافآت

صمّم مكافآت باستخدام النقاط أو الكاش باك أو الخصومات. حدّد قواعد الاسترداد ونوافذ الانتهاء وحدود المخزون.

الإطلاق

فعّل برامج الإحالة

مكّن العملاء من المشاركة والكسب. تحكّم في قيم المكافآت وقنوات المشاركة وتتبّع التحويلات.

المراقبة

تتبّع أداء البرنامج

اطّلع على نشاط الأعضاء ومعدلات الاسترداد وتحويلات الإحالة. تسجّل سجلات التدقيق كل إجراء لأغراض الامتثال.

التحسين

عدّل القواعد والمكافآت

غيّر معدلات الكسب وحدود المستويات وعروض المكافآت لحظيًا. جرّب تنويعات مختلفة واضبطها بناءً على أهداف التاجر.

شاهد منصة الولاء في العمل، احجز عرضًا توضيحيًا

شاهد كيف يبني التجار برامج ولاء فعّالة